黄冈市小象社会工作服务中心

才俩月，鄂州这个小区咋突然“亮堂”了？

Tue, 26 May 2026 17:24:30 +0800

傍晚时分，鄂城区花湖镇杨家湖社区聚龙花湖名苑小区的小广场上凉风习习。老人们坐在长椅上摇着蒲扇唠家常，年轻人下班后聚在凉亭里聊着天，孩子们在绿化带里追逐嬉闹。自从林下空间改造后，这片绿荫地就成了居民们最爱扎堆乘凉的地方。

然而，在两个月之前，这里完全是另一番景象。明明有成片的绿荫和宽阔的空地，一些居民却选择绕道而行，绿化带内植物疯狂生长，一楼住户门窗紧闭，居民活动都选在狭窄的室内举行。

短短的两个月，到底发生了什么？

聚龙花湖名苑小区在建成之初，曾是鄂州“花园小区”的标杆，优越的绿化环境一度备受称赞，绿化率接近33%。然而十几年过去，当年手腕粗的树苗已长到三四层楼高，这份曾经引以为傲的绿意，慢慢变成了困扰居民日常生活的“甜蜜负担”。

“一楼压根不敢开窗户。”住在6栋的马大姐说，夏天蚊虫顺着茂密的灌木丛“往上蹿”，纱窗都挡不住。低层住户叫苦，高层住户同样有话说。5栋的吴先生多次投诉，他住在3楼，冬天太阳好不容易斜着照进来，全被浓密的树冠挡得严严实实。

问题摆在眼前，可真要动手改造，并非易事。

“一说要动树，反对的声音立马就来了。”杨家湖社区党总支书记胡昊说，有的居民觉得“长这么大了砍了可惜”，有的担心“会不会把树弄坏”，还有的直接质疑：“绿化还有嫌多的？”

▲社区党总支书记同小区物业调研绿化改造方案

为了把事儿办到大家心坎上，在社区党总支的带领下，党员们和专职社区工作者挨家挨户走访，把居民的顾虑一条条记下来，再一条条回应。对担心生态的，解释是“疏枝”不是“砍树”；对担心安全的，拿出专业园林方案，承诺乔木距离住宅窗户至少5米，不种带刺、有毒、飞絮的树种。一来二去，反对声慢慢变成了支持声。

▲聚龙花湖名苑小区改造后

改造方案最终回归八个字：“疏枝透光，林下活化”。物业先对过密乔木疏伐，重点修剪病弱枝、交叉枝和遮光的低垂枝，运走的枝丫堆满几大卡车。但光做“减法”还不够，社区紧接着在清理杂灌后的林下补种耐阴耐旱的地被与灌木，形成“乔木—灌木—草坪”的复层结构，让黄土不再裸露；又在乔木稀疏处铺设透水砖步道，增设休闲座椅、凉亭和几处健身器材，几块边角空地则做成微景观节点，特意种上驱蚊的芳香植物，既是风景，也带来了实实在在的舒爽。施工期间，党员们带头清理树枝、搬运建材，越来越多的居民也主动搭把手，现场干得热火朝天。

“以前觉得林子密得进不去人，现在有路、有座儿、有景，带孩子走一圈特别舒服。”居民孙女士说，改造完成后，她每天傍晚都带女儿来林下步道散步，“孩子也不怕了，还老问我这是什么花那是什么草。”

一系列精细化改造落地后，小区人居环境迎来全方位升级。数据显示，改造后小区低层住户日均采光时长增加2至3小时，林间蚊虫滋生密度大幅降低；新增近300平方米公共活动空间，同时盘活闲置区域增设6处充电桩位，既优化了居住体验，也完善了小区便民配套。

▲聚龙花湖名苑小区组织“邻里烧烤节”

人居环境的提质升级，也有效拉近了邻里情谊。改造完成后，小区居民自发举办邻里烧烤活动，庆贺家园换新貌。曾经冷清闲置的林下空间，成为居民休闲欢聚的好去处，邻里之间在轻松和睦的氛围中互动交流、增进情谊，大家纷纷为本次环境改造成果点赞。

▲聚龙花湖名苑小区居民开展文娱活动

“以前这片林子我都不愿意多待，现在成了小区最热闹的地方。”居民老李感触颇深。他说道，林下空间改造完成后，邻里互动愈发频繁，自己结识的新邻居，比过去十年还要多。昔日困扰居民的绿化难题，彻底变成了暖心的民生福祉。

为守护来之不易的改造成果，持续深化党建引领基层治理效能，社区同步建立绿化长效管护机制，实现改造与管护并举。物业制定标准化、常态化绿化养护方案，定期开展树木修剪、施肥、病虫害防治等工作，同时在小区公示栏公示绿化管护档案，做到养护工作公开透明。针对小区名贵树木，推行居民家庭认领管护模式，充分调动居民参与积极性。

如今，小区居民彻底转变“旁观者”心态，从“站着看”变为“一起管”，发现绿植养护、场地破损等问题，及时在业主群反馈，大家协同响应、共同维护，形成了共建共治共享的良好氛围。

剪掉的是“烦恼枝”

找回的是“花园感”

疏枝透光、林下活化

做的是“减法”

收获的却是

居民采光、活动空间

和邻里情谊的“加法”

当昔日的“甜蜜负担”变成

居民家门口的舒心一景

这份民生答卷就有了

实实在在的温度

5名小小志愿讲解员亮相龙舟集市童声推介黄州文旅

Tue, 26 May 2026 16:56:31 +0800

5月23日，由黄州区委社会工作部、区文旅局、团区委、区妇联指导，黄冈市小象社会工作服务中心组织5名骨干黄州文旅小小志愿讲解员参与2026年全国龙舟大联动暨湖北省龙舟公开赛（黄州站）配套服务，在白潭湖畔龙舟市集推广地标优品、景区景点及非遗项目，成为赛事文旅服务的少年生力军。

这场赛事为期两天，吸引了来自全省各地的34支龙舟队伍参赛。比赛设置公开组、混合组和地方公开组三个组别，涵盖22人龙舟200米、500米直道赛及12人龙舟相关项目。作为赛事重要配套活动，龙舟集市于5月22日至24日举行，设置摊位25个，涵盖特色展销、非遗体验、趣味运动互动、文旅资源推介等功能区域。

根据主办方安排，5名小小志愿讲解员在白潭湖潮玩水世界龙舟市集现场开展服务。在集市上，孩子们凭借活泼的性格和流利的表达，主动与商家互动，对参展商品进行品鉴和推广。多家商家主动拿出商品请孩子们推介，面对镜头和游客，5名讲解员毫不怯场，以儿童视角量身定制广告语，受到现场好评。

服务过程中，小小志愿讲解员积极与市民游客展开交流。有的游客对黄州当地特产表示好奇，孩子们便主动上前介绍东坡饼、东坡肉等特色优品的制作工艺和风味特点，言语间透着对家乡的了解和自豪；有的游客来到非遗体验区，面对黄州缠花、非遗糖画、皮影戏等传统技艺，讲解员们用通俗易懂的语言讲述其历史渊源，并邀请游客亲手尝试制作，现场氛围轻松活跃。孩子们穿梭于展销区之间，向过往游客派发景区景点宣传折页，推介东坡赤壁、遗爱湖公园等黄州文化地标，吸引不少游客驻足咨询。不少市民被孩子们的童真和专业所打动，纷纷拿出手机拍照留念，有家长现场表示“希望自家孩子也能加入这支队伍”。

赛后，黄州区融媒体中心对小小志愿讲解员代表进行了采访。5名讲解员以童声传递家乡文化，用实际行动诠释了志愿服务精神，不仅为龙舟赛事增添了青春亮色，也展现了黄州文旅融合发展的新生力量。“在参与赛事服务中既体验了游乐项目、品尝了地方美食，更收获了与市民游客互动交流的快乐。”黄州文旅小小志愿讲解员朱森侨说。

黄州文旅小小志愿讲解员与大学生讲解员同台交流共话生物多样性保护

Tue, 26 May 2026 16:51:56 +0800

5月23日上午，20名黄州文旅小小志愿讲解员走进黄冈师范学院生物科普馆，在参观学习中与该校大学生讲解员展开互动交流，学习讲解技巧，提升科普传播能力。

黄冈师范学院生物科普馆集标本展示、科普教育、科研教学、生态宣传于一体，馆藏动植物标本、生态模型及乡土生物资源、湿地与森林生态展陈丰富。活动当天，小小讲解员们在大学生讲解员、黄冈师范学院生物与农业资源学院志愿者余潇坤的引导下，依次参观了生物标本展示区、湿地生态模拟展陈和乡土树种资源展板。大学生讲解员结合实物标本和模型，讲解了本地常见野生动植物识别特征、湿地生态系统功能以及乡土树种保护意义。小小讲解员认真聆听，不时记录要点。

在自由交流环节，小小志愿讲解员主动围绕讲解技巧向大学生讲解员请教。余潇坤结合自身经验，分享了从受众角度组织语言、运用标本和展板等方式辅助说明、控制语速与节奏等方法。余潇坤还以馆内常见提问为例，演示了如何将复杂生态概念转化为通俗表达，并强调讲解前充分熟悉展陈内容的重要性。

随后，黄州文旅小小志愿讲解员分组在展区进行模拟讲解，余潇坤逐一观察并给出反馈，包括站姿、手势引导、与听众眼神交流等细节。双方围绕如何激发青少年对生物多样性的兴趣、怎样结合黄冈本地生态特色设计讲解词等内容展开讨论。

此次探访是黄州文旅小小志愿讲解员系列活动之一。组织方介绍，活动由区委社会工作部、团区委、区文旅局、区妇联等单位指导，黄冈市融媒体中心、黄冈市生态环境局、黄冈师范学院生物与农业资源学院联合主办，旨在让黄州文旅小小志愿讲解员在高校专业科普场馆中与大学生讲解员面对面学习的同时，从了解身边生态、本土物种出发，以微小行动践行生物多样性保护理念，助力全球生态治理。

“云端”解难题，法治暖人心—— 凤凰街道这场物业普法直播干货满满

Fri, 22 May 2026 22:20:20 +0800

“顶楼漏水该谁修？”“电梯广告费去哪了？”“楼上噪声吵得睡不着怎么办？”……5月21日晚七点，凤凰街道寿昌社区工会驿站里灯火通明，一场别开生面的普法直播准时开播。这是鄂城区司法局凤凰司法所2026年“民法典宣传月”系列活动的首场大戏，主题直指老百姓最头疼的“物业那些事儿”。

直播刚开场，寿昌社区党委书记王涛的一句“家家户户都关心”就抓住了屏幕前六千多名观众的心。直播间里，“王律师微说法”栏目主理人王晓芬律师、鄂城区住建局党组成员苏险峰，以及区物业管理行业协会秘书长王莎并肩坐成一排。“社区书记+专业律师+监管部门+行业协会”的组合，让这场直播从一开始就带着浓浓的“解题”味道。

“很多人以为交了物业费就是上帝，或者反过来觉得物业是老大，自己只能被动接受。”王晓芬律师开门见山，用民法典第二百七十一条把业主的权利义务讲得明明白白。她特别提醒，砸承重墙、私占楼道这些行为不仅是邻里纠纷，更是违法。“权利有边界，咱们得依法办事。”

直播间里，居民的提问一个接一个刷屏。有网友问起顶楼漏水该谁修，王晓芬耐心解释：保修期内找开发商，过了保修期就得启用维修资金。苏险峰接过话头，详细介绍了“应急维修绿色通道”：“屋面渗漏、电梯故障这些紧急情况，不用再跑断腿签字，可以直接申请。”弹幕里立刻有人回复：“这个政策太实用了！”

说到公共收益，直播间气氛更加热烈。“电梯广告费、快递柜进场费，这些钱到底去哪了？”王涛替居民问出了心里话。王莎坦言，这是行业敏感点，但物协已出台自律准则，要求物业必须设立独立台账、定期公示。王晓芬律师则亮出“法律武器”：“民法典第二百八十二条写得清清楚楚，扣除合理成本后，收益归全体业主。我去年帮一个小区要回了八十多万公共收益，装了防盗门和监控，大家拍手称快。”苏险峰补充说，住建局正在推行“公共收益共管账户”，让物业和业委会互相监督，“钱袋子”更透明。

噪音扰民、违章搭建、停车位权属……一个个“痛点”被搬上屏幕，嘉宾们一一拆解、支招。王晓芬给出“阶梯式维权”四步法：先沟通，再找物业，不行报警，最后上法院。“千万别用震楼器以暴制暴，那会把自己从受害者变成违法者。”苏险峰则提醒，城管是拆违的执法主体，物业发现违建必须“发现、劝阻、报告”，装聋作哑要被信用扣分。

90分钟的直播，没有照本宣科，只有你来我往的真诚对话。一位网友留言：“以前觉得物业纠纷扯不清，今天听完，心里有底了。”

首场活动告一段落，凤凰司法所的“普法大餐”才刚刚开始。凤凰司法所所长曹伊灵介绍，5月28日，“王律师微说法”将再次开播，聚焦民法典如何护航新质生产力，聊聊企业经营、数据权益、婚姻继承那些事儿。届时，市区首个“民法典知识腾讯元器智能体”将正式上线，另外，该所还将于5月下旬至6月上旬开展线上“民法典知识学习和测评”，完成考核还能拿到“民法典明白人”结业证书。

“问题小区”→“温情家园”，这个小区靠什么“逆生长”？

Mon, 11 May 2026 11:06:33 +0800

“啥？12楼的花被捣坏了？”

“好可惜，别难过，我送你一盆。”

“一般人不去楼顶，会不会是野猫野狗？”

5月6日，江岸名都居民彭微在小区群里吐槽：自己种在楼顶的三角梅被毁了。没想到，一句话瞬间唤醒了邻里互助的温情——大家一边安慰她，一边帮忙“破案”；物业和热心邻居专程爬上楼顶，仔细勘查“元凶”的蛛丝马迹，最终认定：花是被鸟啄的。

看到邻居们的热情，彭微心里一暖，再次体会到什么叫“大事小事有人管”，心情由阴转晴。

在江岸名都小区，这样的温情故事，每天都在上演。

然而，谁能想到，这个拥有970户、常住人口2000余人的小区，曾是一个让业主们头疼不已的“问题小区”：管理混乱、物业纠纷不断，甚至发生过为了推销车位，在公共区域焊接花坛的不合理做法……

如今，它已是全市基层治理的样板——大事小事有人管，物业与业主和谐共处，邻里之间“一家有事众人帮”。

从乱到治，江岸名都做了什么？记者走进这里，从它从“斗”到“建”再到“融”的蜕变中，还原这场基层治理的深刻变革。

痛点：物业职责缺位，居民缺乏凝聚力

时间倒回2016年，那时的江岸名都，业主与物业之间矛盾不断。

“用‘水火不容’来形容，一点不为过。”小区综合党支部书记郝诗光回忆说。

问题的根源，在于物业立场错位，职责缺位。

前期物业是开发商的配套公司，立场天然偏向开发方，并未把维护业主合法权益放在首位。

为促使业主购买车位，开发商擅自占用小区公共停车区域，通过焊接固定式花坛的方式人为缩减停车位、制造停车难题。对此，物业公司未加有效干预，甚至配合开发商执行整改，损害了全体业主的公共权益。

彼时，小区物业缺乏有效监管约束，服务意识不强、履职不到位：园区绿化管护不力、楼道清扫不及时，居住环境和品质每况愈下，逐渐下降。部分业主自发组织维权，但由于大家彼此不熟悉、凝聚力不足，即便多数业主心存不满，有人在业主群发起维权倡议后，响应人数寥寥无几，实际参与维权的人员更少。“人人都有怨气，却形不成合力。”有居民无奈感慨。

物业履职失范、业主人心涣散，双向矛盾不断累积，小区投诉、信访事件频发，成为当地有名的矛盾突出小区。

破局：“三驾马车”破解治理之痛

转机出现在2017年。

居民在持续维权过程中发现，身边不少处事公道、思路清晰、善于协调事务的邻居，大多都是共产党员。大家由此形成共识：小区治理必须依靠党组织引领，不能仅凭居民自发盲目维权。

同年，在安居社区党支部的指导支持下，郝诗光等七八名党员骨干和热心居民主动牵头，在江岸名都组建全市首个小区联合党小组，随后推动建立了小区业主委员会。

联合党小组成员入户走访摸排时意外发现，小区常住居民中党员竟有近180名，党员资源十分充足，完全具备成立功能型党支部的条件。

2018年，全市首个小区综合党支部在江岸名都正式成立。党支部确立亮相、发声、管事六字工作准则。

有了党支部作为治理主心骨、业委会当好居民大管家，小区萌生更换现有物业公司的想法。但大家冷静研判现实难题：如若简单解聘原有物业，新物业能否无缝衔接？物业更替空档期，小区日常管理和居民权益又该如何保障？

为此，党支部、业委会摒弃简单对立、直接清退的方式，而是通过沟通协商，督促物业公司整改问题，全面提升服务质效。由此，小区综合党支部、业主委员会、物业公司的“三驾马车”治理架构初步建立。

江岸名都就此实现从相互对立缠斗到共建共治共享的转变，业委会与物业公司的关系，也从过去的对立排斥，转变为沟通协商的良性格局。

蜕变：“两剂猛药”打通治理“任督二脉”

架构完善了，居民更关心的是：“能帮我解决实际问题吗？”

小区在“三方共治”的不断探索中，推出了“两剂猛药”。

第一剂：立规矩，把权力关进笼子。

小区建立了一整套制度：党员先锋站六项功能、业主委员会职责、议事规则……同时建立物业监督机制，要求物业将公共收益移交，每半年公示收支情况。

业委会立下三大新规：一是业委会不拿一分钱补贴；二是管好钱袋子，钱账分离；三是公开透明，物业将快递柜、电梯广告等公共收益情况公示。

2022年，第二届业委会主任舒亚涛上任后，把业委会账户从个人名下转为对公账户。“过去业委会有几百元的电话补贴，从我这届起，全部取消。”他补充道。

制度完善后，公共收益不再是一笔“糊涂账”；物业公司也意识到“再像以前那样行不通了”，开始主动转变角色。

第二剂：优服务，把“堵点”变成“暖点”。

“三驾马车”选择从居民最痛、最急、最难的小事入手。

2021年，小区近500辆电动车需合规上牌，居民抱怨“没时间考、车管所太远”。党支部主动对接交警大队、车管所和驾校，把“流动车管所”请进小区，400多名居民在家门口完成资料提交、核验、上牌手续，免去往返奔波麻烦。

小区南门开不开，一度引发争议。有居民因过去建议被否而赌气反对，有退休干部担心安全隐患。业委会成员挨家挨户沟通，2023年南门开放。居民去超市、幼儿园不再绕行20多分钟，临时停车难题也得到缓解。

就连顶楼晾晒这样的“小事”也被放在心上。许多高层住户没地方晒被子，“三驾马车”协商后，决定在楼顶平台安装晾晒绳、晾晒架。如今，楼顶变成了“空中晾晒场”。

“两剂猛药”打通了小区治理的“任督二脉”。一件件“烦心事”变成“暖心事”，居民对党支部和业委会的态度从“怀疑”转向“信任”。物业也从“你找，我才理”转变为主动发现问题、解决问题。

融合：从“不相往来”到“亲如一家人”

难题解决了，小区和谐了，但小区居民很少往来。

一些居民提出：希望小区像小时候的农村——邻里守望，常来常往，而不是冰冷的“钢铁森林”。

小区综合党支部书记郝诗光对此深有同感，于是他牵头，针对小区“三大圈层”的居民，在小区开展丰富多彩的活动，让邻里之间相互熟悉、互帮互融。

针对孩子圈层：开展“郝叔叔带娃”系列活动。周末或节假日，郝诗光带孩子们下乡体验农耕、请糖画大师送祝福。夏天，小区增设临时戏水区域、开设便民托管班。

例如，小区开展慈善劝募活动，17名少年上门开展爱心募捐，并以甜甜的奶糖回馈每一份善意，在互动中，温暖满社区。

针对老人圈层：过节时为子女不在家的长者送温暖，帮忙买书买药；组建广场舞队，筹措服装，鼓励她们参加比赛。

针对中青年圈层：成立小区综合团支部和各类居民兴趣社团，组织汉服拍照、烧烤、跑团活动。春赏花、夏游泳、秋观红叶、冬赏雪，四季有活动，月月都精彩。

针对全职“宝妈”圈层：党支部和业委会给予更多关注。有人包子做得好，有人会画脸谱，有人手工艺精湛。郝诗光在个人微信公众号上写“小作文”推荐，帮她们在家也能有收入；鼓励画脸谱的王红到“楚超”赛场为球迷免费画脸谱等。

如今的江岸名都，楼还是那些楼，人还是那些人，但氛围完全变了。小区居民亲如一家人，微信群里争吵少了，聊吃喝、聊孩子、聊人生的多了。

居民沈晓琳说：“作为江岸名都的居民，我们感觉很幸福。”小区里一起聊家常的居民纷纷附和：“对，我们感觉很幸福，小区就是我们的温情家园。”

黄州文旅小小志愿讲解员在万达广场开展“文旅进商圈”讲解服务

Sun, 10 May 2026 22:47:33 +0800

5月10日晚，6名黄州文旅小小志愿讲解员登上黄冈万达大舞台，为市民、顾客、家长和小朋友们讲述苏东坡和黄州的故事，助力黄州文旅出圈。

此次活动是“黄州文旅小小志愿讲解员”项目的常态化输出之一，也是“文旅进商圈”系列活动的组成部分，是项目服务场景的一次创新。活动现场人气旺盛，大量市民汇聚商圈。6名“黄州文旅小小志愿讲解员”向台下观众逐一选取角度展开讲解。他们从东坡赤文化切入，用具体故事拉近历史人物与当代观众的距离，吸引商圈大量市民、顾客驻足聆听。

这6名小小志愿讲解员均来自黄州区系统培养的少年文化志愿者队伍。自2025年起，黄州区委社会工作部联合团区委、区文旅局、区妇联、黄冈市小象社会工作服务中心等单位组建“黄州文旅小小志愿讲解员”赋能联合体，编写专用读本，邀请东坡研究专家、文史学者、资深导游和播音主持人组成导师团，重点培养孩子们“述、诵、播、访、演、讲”六项核心能力。截至目前，已累计培训500余名骨干小小文旅志愿讲解员，已先后在东坡赤壁、遗爱湖公园、陈潭秋纪念馆、李四光纪念馆等文化地标开展讲解服务，成为文旅志愿服务的生力军。

从景区讲解到商圈路演，从线下服务到线上传播，项目系列活动有效破解了青少年社会实践平台有限的难题，助力其社会责任感和综合能力的提升，也为黄州文旅资源的宣传推广开辟了新路径。黄州文旅小小志愿讲解员正在以童声讲述东坡故事，进一步丰富黄州区“志愿+文旅”融合育人模式的内涵，在黄州文旅“出圈”的路上发挥越来越重要的作用。

大手拉小手，黄州区为小小文旅志愿讲解员赋能“加餐”

Wed, 29 Apr 2026 14:38:44 +0800

4月26日上午，“礼承大美·航暖童心”黄州文旅小小志愿讲解员讲解服务礼仪培训活动在建新社区党员生活馆举行。本次活动由黄州区委社会工作部主办，黄冈市小象社会工作服务中心、黄冈科技职业学院旅游与航空服务学院等单位承办。近70名“黄州文旅小小志愿讲解员”及受邀观摩交流的“鄂州鱼墩墩”文旅志愿服务队小队员共同参训，区委统战部、团区委、区文旅局、区妇联等相关单位的负责同志出席了活动。

活动在技能展示中拉开帷幕。黄冈科技职业学院旅游与航空服务学院旅游管理专业师生现场展示了湖北省技能大赛获奖作品《赤壁烹茶话东坡》，直观呈现了专业讲解员应有的职业素养。在礼仪培训环节，航空班师生团队围绕《小小志愿讲解员服务礼仪》开展专题教学，从基础礼仪、文明举止、微笑服务、站姿坐姿到沟通礼仪，全部采用互动式实操训练；安全应急培训环节中，指导老师通过情景模拟，生动讲授了海姆立克急救法等应急处置技能；出行知识分享环节，培训老师以趣味问答形式普及了高铁、航空出行的文明礼仪与安全常识，引导孩子们了解出行注意事项，争做文明出行的践行者。

培训全长近3小时，内容紧凑、干货满满，专业课程与互动实践全程穿插教学，受到黄冈、鄂州两地少年文旅志愿者的热烈欢迎。小志愿者们认真学习、积极实操，在轻松氛围中掌握了讲解员必备的礼仪规范和应急知识。“以前讲解时有站姿不正、手势随意等问题，经过一对一纠正后，我掌握了规范的仪态要领，对我提升讲解服务水平，传承东坡文化，讲好黄州故事更有帮助。”黄州文旅小小志愿讲解员周鸣诚说。

活动邀请了“鄂州鱼墩墩”文旅志愿服务队的小队员全程交流与学习，这也是黄州与鄂州两地青少年文旅志愿服务队伍的再度线下互动。活动主办方透露，未来黄州与鄂州将建立常态化交流机制，定期组织两地小小志愿讲解员互访、联合讲解、经验分享等活动，共同推动“武鄂黄黄”都市圈文旅志愿服务的协同发展。“鄂州鱼墩墩”项目领队王淳熙表示：“今天不仅学到了很多实用讲解服务知识，还交到了黄州的新朋友。以后我们还会再见面，一起讲好两地的故事。”

据介绍，本次培训是黄州文旅小小志愿讲解员年度培训计划的例行安排和关键一环，目的是联合高校和社工组织对小小讲解员项目流程和进度进行系统复盘，梳理出部分小志愿者在礼仪规范、应急处突、出行常识等方面存在的共性问题，并且基于这些“短板”精准设计课程，帮助小志愿者查漏补缺、巩固提升，同时也为黄州文旅小小志愿讲解员在即将到来的“东坡庙会五一季”深入景区、社区开展常态化讲解服务作出部署和动员。

这场活动也是黄冈科技职业学院深化校地合作、以专业力量赋能文旅志愿服务的具体实践，不仅为小小讲解员提供了高质量的培训，也为高校学生搭建了服务社会、锻炼能力的实践平台，实现了“大手牵小手”的双向赋能。“接下来，黄州区将继续整合政府、高校、社会组织等多方资源，推动小小志愿讲解员培训制度化、常态化，同时加快推动黄鄂两地青少年文旅志愿服务的深度协作，让更多青少年在讲述家乡故事中成长，为弘扬东坡文化、擦亮黄州文旅品牌注入持久青春力量。”黄州区委社会工作部副部长童珍军表示。

“呵护银龄传递安康”养老院关爱行动启动仪式顺利举行

Fri, 24 Apr 2026 10:08:19 +0800

为深入贯彻落实健康中国战略，积极应对人口老龄化，大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德，充分发挥民主党派与社会组织服务民生优势，2026 年 4 月 22 日上午，由民进黄冈市委会卫生支部、黄冈市社会组织联合会联合主办的“呵护银龄传递安康” 养老院关爱行动启动仪式，在黄冈市颐年养老院顺利举行。

民进黄冈市委会副主委宋淑娟、办公室主任余萍、卫生支部主委王洪敏及会员代表、黄冈市社会组织联合会副会长、黄冈市小象社会工作服务中心负责人郝诗光及联合会工作人员、黄冈市中心医院康复科、颐年养老院负责人以及在院老人和护理人员参加仪式。启动仪式由郝诗光副会长主持。

仪式上，主办方介绍了关爱行动背景、宗旨与常态化服务安排，强调将整合医疗、康复、保健等优质资源，为养老机构老年人提供精准化、专业化、持续性健康服务。

民进黄冈市卫生支部主委王洪敏围绕吞咽障碍患者经口进食规范化指导开展专题授课，结合老年人生理特点与临床经验，系统讲解进食准备、姿势规范、照护要点，并现场解答护理人员常见问题。互动实操环节，王洪敏带领黄冈市中心医院康复团队教授简易呼吸操，示范轮椅转移、偏瘫患者床上翻身与移乘、日常生活能力训练等实用技能，有效提升护理人员专业照护水平。

活动现场设置健康咨询、血压血糖测量、心肺听诊、推拿体验等服务区域。医疗专家团队细致了解老人身体状况、用药与饮食情况，针对性开展健康指导，提供常见病、慢性病防治与日常保健方案，把健康关怀送到老人身边。

本次关爱行动创新采用“1+N” 服务模式，即一场主题讲座搭配多项现场服务，实现健康科普、技能培训、公益义诊、康复指导一体化供给，为老年群体提供全方位健康支持。

下一步，将持续凝聚社会力量、整合优质资源，聚焦老年群体健康需求，面向老年群体持续开展专题讲座、实操培训、义诊咨询、健康科普等精准为老服务。根据老年人实际需求动态优化服务内容，推动关爱活动常态化、品牌化、实效化。同时引导更多社会力量关心关爱老年人，用心用情做好为老服务，为积极应对人口老龄化、推进健康黄冈建设贡献力量，以实际行动彰显公益初心与社会责任。

楚超黄州球迷雷锋车队志愿者招募通知

Thu, 23 Apr 2026 22:44:43 +0800

为服务楚超黄冈主场比赛，展现黄州文明好客形象，受有关部门委托，黄冈市小象社会工作服务中心现组建“黄州球迷雷锋车队”，面向社会公开招募志愿者车主。

一、主要任务

- 统一标识、规范服务，为外地球迷提供免费接送、路线指引等公益服务；

- 在车站、体育场馆等重点区域驻点服务，配合车辆调度与安全保障。

二、报名条件

1. 年龄22-55周岁，身体健康，热心公益；

2. 持C1及以上驾照，实际驾龄3年以上，无重大交通违法记录；

3. 自备7座及以下车辆，车况良好，保险齐全；

4. 服从统一调度，能保证主场比赛日及重大活动时段部分服务时间。

三、服务保障

- 统一配发车身标识、志愿者马甲、工作证；

- 购买人身意外保险，提供饮水简餐及停车便利；

- 记录服务时长，颁发志愿服务证明，优秀者予以表彰。

四、报名方式

即日起至赛事结束，点击“阅读原文”或扫描下方二维码填写报名表，或携带驾驶证、行驶证、身份证至黄冈市小象社会工作服务中心有线社区工作站现场报名（黄州区有线一路）。

欢迎热心车主加入，用车轮传递黄州温度！

黄冈市小象社会工作服务中心

2026年4月23日

黄州文旅小小志愿讲解员开展东坡文化常态化志愿服务活动

Tue, 21 Apr 2026 19:43:11 +0800

4月18日至19日，黄冈市小象社会工作服务中心联合小红星艺术中心组织10名文旅小小志愿讲解员赴东坡赤壁景区开展常态化讲解志愿服务，并深入东坡文创空间拍摄文创产品推介短视频。

在东坡赤壁景区，小小讲解员们身着统一志愿服务马甲，为游客提供免费定点讲解服务。他们以苏轼谪居黄州期间的历史事迹为主线，结合《念奴娇·赤壁怀古》等经典诗词，生动讲述赤壁矶头、二赋堂等景点的文化内涵，累计服务游客30余人次，获得现场游客及景区工作人员的一致认可。

在东坡文创空间，讲解员们化身“短视频推介官”，通过短视频镜头展示以东坡文化为元素的书签、折扇、文具等系列产品。拍摄过程中，孩子们从设计理念、文化符号到实用价值逐一解说，尝试用青少年视角解读传统文化的现代表达。此次拍摄的短视频将通过市区文旅平台及社交媒体发布，助力扩大黄州文创产品的影响力。

活动负责人表示，此次实践突破单一讲解模式，创新以东坡文化为核心，通过“讲解+推介”模式，将文化传播与产业推广相结合，既强化了青少年对本土文化的认同感，也为文旅融合发展注入青春活力。本周的常态化志愿服务，不仅展现了新时代青少年参与公共文化服务的责任担当，更通过“讲、学、践、传”一体化模式，为东坡文化的活态传承提供了可复制的实践样本。

黄冈市小象社会工作服务中心

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