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童声伴游，双语传情——黄州文旅小小志愿讲解员国庆在岗侧记

10月6日下午，黄州遗爱湖公园。国庆小长假余额已经不足，许多市民游客利用天气晴好的机会到湖边品美食，看演唱会。两名黄州文旅小小志愿讲解员朱森侨和裴若馨穿着红色小马甲，正站在栈道入口等客人。她们今天的服务对象，是来自美国的网络达人“大熊老师”一家三口。

大熊老师本名John，在麻城博达学校任教，娶了本地妻子，网上靠一口“塑料麻城话”走红。这个国庆，他带着妻子和年幼的孩子来黄州旅游，遗爱湖正好是她念念不忘的打卡地。

对接好大熊老师一家三口和随行人员，两名小小志愿讲解员用英语来了一段开场白：“This is Yiai Lake. Its name comes from Su Dongpo. It means love that stays after you leave.”大熊老师点赞她们口语标准。大家乘坐观光车沿遗爱湖缓慢行进，两名小小志愿讲解员边走边讲。每到一处，既讲遗爱湖的景，也讲苏东坡在黄州的那段日子，中英文随机切换。

低龄儿童伴游，是黄州文旅小小志愿讲解员用心打磨的特色服务。带娃游客最怕孩子坐不住，小小讲解员就一边讲景点，一边用游戏、儿歌、提问把孩子的注意力接过来。很快，小游客就和两名小讲解员成了好朋友。

黄州区委社会工作部有关负责人介绍，10月4日以来，黄州文旅小小志愿讲解员项目团队抢抓天气转好机遇，在遗爱湖开展轮班服务，每天安排2至3组，活动结束后还会组织复盘，把当天遇到的特殊需求整理成改进清单。“小志愿者们有热情，社工出方法，综合运用积分激励机制，让小志愿者们将平时学习和实训中掌握到的文旅讲解知识能用到实处，为更多的市民游客服务。”